利用条件・AI利用上の注意

サービスの位置づけ

Lumina WORKMATEは、企業が提供する資料や運用方針を基に、教育、質問対応、業務整理、文章作成などを補助するサービスです。利用者や企業による判断を代替するものではありません。

人による確認が必要な内容

• 承認、決裁、契約、その他の重要な判断
• 人事、給与、労務、法務に関する判断
• 健康、安全、緊急事態に関する判断
• 例外的な業務対応や重大なトラブル
• 個人の権利や処遇に影響する判断

回答の確認

AIの回答には誤りや古い情報が含まれる可能性があります。重要な内容は、社内規程、根拠資料、責任者の判断を確認してください。

禁止事項

• 法令または公序良俗に反する利用
• 第三者の権利を侵害する利用
• 権限のない機密情報や個人情報の登録
• サービスの妨害、不正アクセス、無断での解析・改変
• AIの回答のみを根拠として重要な判断を行うこと

サービス変更・停止

保守、安全確保、法令対応その他必要な場合、事前通知のうえサービス内容を変更または停止することがあります。緊急時は事前通知を省略する場合があります。

責任範囲

個別の契約で別途定める場合を除き、利用者がAIの回答のみを根拠として行った重要判断について、当社は責任を負いません。企業ごとの運用ルールと確認体制を前提に提供します。