取得する情報
当社は、お問い合わせ・資料請求・先行導入のご相談に際し、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、相談内容、その他フォームに入力された情報を取得します。
サービス利用に伴う企業資料、利用者情報、会話情報等の取り扱いは、「AI・データ利用方針」および個別契約に定めます。
利用目的
- お問い合わせへの回答および資料の提供
- 導入可能性の確認、提案、契約手続き
- サービス提供、保守、運用改善
- 重要なお知らせおよび関連サービスのご案内
- 不正利用の防止および安全性の確保
第三者提供
法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。業務委託先を利用する場合は、必要な範囲に限定し適切に監督します。
安全管理
アクセス制御、取り扱い範囲の限定、保存期間の管理、その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。お問い合わせ情報をAIモデルの学習に無断で転用しません。
開示・訂正・削除
本人から保有個人データの開示、訂正、利用停止または削除の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。
方針の変更
法令やサービス内容の変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更は本サイト上でお知らせします。
本方針に関するお問い合わせ
Lumina WORKMATEのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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